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¿Qué es un escritorio como servicio (DaaS)

El escritorio como servicio (DaaS, Desktop as a Service) es una oferta de informática en la nube que permite a las empresas entregar escritorios virtuales alojados en la nube a cualquier dispositivo, desde donde sea. Las soluciones DaaS proporcionan escritorios completos alojados para entregar aplicaciones y correo electrónico de forma segura a través de la web. Son fáciles de adquirir y de administrar, sin que TI tenga que mantener ningún software.

¿Cómo funciona DaaS?

Se ofrece DaaS como servicio de suscripción y es de naturaleza multiinquilino. Un proveedor de nube de terceros aloja la infraestructura de escritorio virtual interna (VDI), que incluye las máquinas virtuales que ejecutan sistemas operativos de escritorio. El proveedor de DaaS luego transmite los escritorios virtuales a los dispositivos de usuario final de un cliente.

Los proveedores de DaaS administran la implementación de VDI, además del mantenimiento, la seguridad, las mejoras, la copia de seguridad de datos y el almacenamiento. Y el cliente administra las aplicaciones y las imágenes de escritorio. DaaS es una buena opción para las organizaciones que no quieran invertir en ni gestionar su VDI en las instalaciones propias.

¿Cuál es la diferencia entre VDI y DaaS?

DaaS es VDI, pero alojado en la nube. Con VDI, una organización implementa escritorios virtuales desde sus centros de datos en las instalaciones propias. Los equipos de TI propios son responsables de implementar los escritorios virtuales además de comprar, administrar y mejorar la infraestructura.

DaaS es básicamente lo mismo, pero la infraestructura se basa en la nube. Las organizaciones que se suscriban a una oferta de DaaS no deben administrar su propio hardware.

¿Por qué DaaS?

Los empleados esperan acceder a su trabajo desde cualquier sitio y dispositivo. Y las empresas buscan una solución sencilla y de bajo costo para entregar de forma segura las aplicaciones y escritorios que necesita el personal para hacer su trabajo. Los entornos de PC tradicionales tienen la carga de los retos de administración de TI, que pueden ser tan sencillos como restablecimientos de contraseña de empleados y tan difíciles como actualizar parches de seguridad y actualizaciones que afecten a la productividad de los usuarios; además, consumen un tiempo valioso de los administradores de TI.

Aunque muchos clientes están pasando a virtualizar aplicaciones y escritorios, la complejidad percibida y la inversión de capital hacen que las industrias busquen una solución simplificada que funcione en una estructura de gastos operativos.

DaaS puede ser una solución viable para los clientes a los que les guste centralizar y estandarizar VDI, pero les atraiga la simplicidad de hacer que una organización profesional realice una administración de escritorios básica en su nombre. DaaS ofrece muchas ventajas al dpto. de TI, a base de simplificar operaciones y entregar aplicaciones y escritorios de Windows de forma segura a su fuerza de trabajo.

Principales beneficios de DaaS:

  • Flexibilidad: todos los empleados y contratistas pueden acceder a sus aplicaciones, escritorios y datos desde donde sea, manteniéndolos productivos sin importar dónde trabajen.
  • Capacidad de ampliación: amplíe y reduzca rápidamente según sus necesidades empresariales, ya sea fusiones o adquisiciones, buscar una plantilla temporal en los períodos de máxima actividad, administrar contratistas (desarrolladores) o implementar sucursales.
  • Continuidad del negocio: sin depender del hardware, puede seguir en funcionamiento en caso de desastre natural o cualquier otro evento imprevisto.
  • Control de costos: pague solo por lo que usa mediante modelos de suscripción mensuales o anuales. Además, reduzca los gastos de capital y disfrute de gastos operativos más predecibles.
  • Seguridad: DaaS proporciona un punto de acceso seguro para los usuarios y simplifica los procesos y procedimientos de administración de escritorios y aplicaciones.
Recursos adicionales