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¿Qué es la administración de dispositivos móviles (MDM)?

La administración de dispositivos móviles hace referencia a cualquier herramienta o software diseñado para ayudar a los administradores de TI a controlar y asegurar los dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas, en una organización. La administración de dispositivos móviles es una parte importante de la administración de movilidad empresarial y la administración de terminales, en especial a medida que más empresas adoptan las políticas de "Traiga su propio dispositivo", que permiten a los empleados acceder a los datos, archivos y aplicaciones de la empresa en sus dispositivos personales.

¿Cómo funciona la administración de dispositivos móviles?

Los dos elementos clave de la administración de dispositivos móviles son un servidor MDM que resida en un centro de datos y un agente MDM que resida en un dispositivo móvil. Cuando un administrador de TI tiene que configurar un dispositivo móvil en una red de empresa, introduce la nueva política en la consola de administración del servidor MDM. Luego el servidor envía el cambio al agente MDM, que aplica la política cambiada al dispositivo móvil mediante las API integradas en el dispositivo. Los departamentos de TI también pueden usar esta conexión de servidor-agente MDM para implementar y controlar aplicaciones en dispositivos administrados.

¿Cuáles son los beneficios de la administración de dispositivos móviles?

El beneficio más importante de la administración de dispositivos móviles es la seguridad de la información. La administración de dispositivos móviles protege a los datos de empresa mediante políticas en el nivel de dispositivo, proporcionadas por el fabricante del dispositivo o el proveedor de la plataforma. Con la ayuda de estas políticas, los administradores de TI pueden controlar, asegurar y desconectar los dispositivos móviles de las redes de empresa. Por ejemplo, la MDM permite al dpto. de TI permitir el cifrado en todo el dispositivo y bloquear o borrar automáticamente un dispositivo si se pierde o lo roban.

La administración de dispositivos móviles también puede facilitar la administración de aplicaciones móviles facilitando que los administradores de TI implementen, configuren y actualicen las aplicaciones móviles en dispositivos de empresa o dispositivos de empleados personales. Esto simplifica la administración de TI de todos los dispositivos móviles con acceso a la red de una organización. Otras características populares de MDM incluyen inventario y seguimiento de dispositivos móviles, imposición de contraseñas, la creación de listas blancas y negras de ciertas aplicaciones y la imposición de un cifrado de datos.

¿Cómo encaja la administración de dispositivos móviles en mi estrategia de TI?

Si sus empleados usan computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas o cualquier otro dispositivo móvil que tenga acceso a los archivos o datos de su empresa, la administración de dispositivos móviles es esencial. Sin MDM implementado, un único dispositivo móvil perdido con acceso a su red puede convertirse en un problema de seguridad grave. Si este dispositivo tiene acceso a información de clientes privados (como información médica personal o números de tarjetas de crédito), podría enfrentarse a multas costosas y denuncias relacionadas con violaciones de conformidad.

La MDM le protege al permitir a su administrador de TI bloquear o borrar de forma remota un dispositivo móvil faltante de su oficina. La MDM también facilita la implementación en toda la empresa de actualizaciones de aplicaciones empresariales o políticas de dispositivos, enviándolas desde el servidor de MDM.

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