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Atención al cliente

Para preguntas generales, mantenimiento de cuentas, licenciamiento y renovaciones, o para actualizar o fusionar la información de la empresa, seleccione una región y luego complete el formulario de asistencia técnica del cliente.

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Pruebe la herramienta de resolución de problemas automatizada

Citrix Insight Services es una herramienta gratuita de Citrix que analiza sus archivos de registro, hace un perfil de su entorno de virtualización y rastrea cientos de problemas conocidos. Es la misma herramienta que usan todos los días nuestros ingenieros de asistencia técnica para diagnosticar los problemas deprisa y con precisión. Disponible para XenApp, XenDesktop, XenServer, NetScaler, ByteMobile, XenMobile, CloudBridge, CloudPortal, servicios de aprovisionamiento y XenDesktop/XenApp Connector.

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Recursos útiles

 

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Centro de conocimiento
Una base de datos de artículos y boletines escritos por los expertos técnicos de Citrix

Documentación del producto
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Foros de soporte
Foros de debate donde puede plantear preguntas y obtener respuestas del mundo real de otros clientes